Información institucional
Política de privacidad
TRADICIÓN VIVA reconoce la importancia de proteger la información personal de sus usuarios. Esta política explica qué datos pueden recopilarse, para qué se utilizan, cómo se protegen y cuáles son las opciones disponibles para las personas que utilizan la plataforma.
Alcance de esta política
Esta política aplica a los registros de devotos, la administración de turnos, las comunicaciones institucionales, los servicios informativos y las demás funciones disponibles para las hermandades, cofradías, administradores y devotos participantes.
Datos que podemos solicitar
Dependiendo del trámite, podemos solicitar nombre completo, documento de identificación, teléfono, correo electrónico, información de la hermandad, datos relacionados con la inscripción y la medida visual necesaria para organizar determinados turnos. También pueden generarse registros técnicos de acceso, actividad administrativa y funcionamiento del sistema.
Uso de la información
La información se utiliza para administrar la participación, asignar y controlar turnos, generar comprobantes, facilitar la coordinación de las actividades procesionales, enviar comunicaciones autorizadas y mantener actualizada la información institucional de las organizaciones participantes.
Consentimiento y responsabilidad del usuario
Antes de completar un registro, la persona debe leer y aceptar esta política. El usuario debe proporcionar información verdadera, actualizada y correspondiente a su identidad. Cuando una persona registre datos de otra, debe contar con la autorización necesaria para hacerlo.
Comunicaciones
Las comunicaciones por correo electrónico o WhatsApp se enviarán únicamente cuando hayan sido autorizadas o sean necesarias para atender una solicitud, confirmar un trámite o informar sobre una actividad relacionada con la participación registrada. La persona puede solicitar que se revisen sus preferencias de comunicación.
Protección y acceso
TRADICIÓN VIVA aplica controles de acceso, sesiones protegidas, separación de roles, registro de actividad administrativa, validaciones de formularios y respaldos periódicos. El acceso a la información se limita al personal y a los administradores que lo necesitan para cumplir sus funciones.
Derechos de las personas
La persona puede solicitar consulta, corrección, actualización o aclaración sobre sus datos. También puede solicitar la revisión de información que ya no sea necesaria, siempre que la eliminación no contradiga una obligación administrativa, legal o de seguridad de la organización correspondiente.
Conservación y eliminación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para administrar la participación, mantener el historial operativo y cumplir las responsabilidades de la organización correspondiente. Las solicitudes de actualización o eliminación se revisan por personal autorizado y se aplican de forma segura cuando proceda.
Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones del sistema, los procesos institucionales o las medidas de protección. La versión vigente estará disponible en esta página y reflejará la fecha de la revisión correspondiente.
Consentimiento
El consentimiento se almacena junto con el registro y puede actualizarse desde el panel de devoto cuando la función esté disponible. La persona puede retirar autorizaciones de comunicación para futuras notificaciones, sin afectar la validez de las gestiones realizadas previamente.
Atención y mejora
Los comentarios sobre el funcionamiento del sistema pueden enviarse a tradicionvivagt@gmail.com. Cada observación será considerada para mejorar la experiencia y la calidad del servicio.